OnlyProcess
HUEN

Folyamatfelmérés a gyakorlatban

Cikkek a vezetői fájdalompontokról, az interjútechnikáról és a modellezési döntésekről. Abból írjuk, amit projekteken tanultunk.

Amit a folyamatfelmérésről tudni érdemes

Szakmai cikkek a vezetői fájdalompontokról és a felmérési módszertanról. Nem terméktájékoztató, hanem használható tapasztalat.

Módszertan

Keresztellenőrzés: A folyamatok vakfoltjainak felszámolása

A folyamatfelmérés legnagyobb csapdája az úgynevezett „egyoldalú interjú”. Jöjjön az a cross-check!

Tovább
Szervezet

A "láthatatlan munka" ára: Ennyit éget el a céged a súgós játékkal

Kiszámoltad már, hogy mennyiben kerül ha minden kolléga csak egy kávényi időt tölt kérdezgetéssel?

Tovább
Folyamat

Miért NEM használunk BPMN 2.0-t?

Az OnlyProcess ábrázolási módszerével nem csak a folyamatfejlesztők hóbortjai lesznek a folyamatok. Az ábrák csak akkor lesznek igazán hasznosak, ha nem a fióknak készülnek: ha mindenki tudja őket olvasni.

Tovább
Módszertan

A "Béla rajzolni akar" csapda: Miért kérj segítséget a folyamatfelméréshez?

Sokszor a jó szándék egy óriási pénz- és időpazarlásba torkollik.

Tovább
Folyamat

Ne a gombnyomásokat dokumentáld! (L3 vs. L5 szintű folyamatfelmérés)

Tudtad, hogy a vállalati folyamatoknak több szintje is van? Az tényleges üzleti logikát vagy csak gombnyomásokat akarod rögzíteni?

Tovább
Szervezet

A vállalati bábeli zűrzavar: miért nevezünk egyetlen munkakört öt különböző néven?

Key Account Manager, sales, értékesítő – ugyanaz a szerep, öt név. A nyelvi káosz a hatékonyság láthatatlan gátja.

Tovább
Módszertan

Fog-of-War – felszállt már a köd nálatok?

A legtöbb cég a háború ködében működik: a vezetők azt hiszik, tiszta a térkép, miközben a működés nagy része sötétben van.

Tovább
Vezetés

Nehéz lenyelni, de minden munkavállalód el fog menni

A kérdés nem az, hogy elmennek-e. Hanem az: a működés kisétál velük, vagy ott marad a rendszeredben?

Tovább
Vezetés

A vállalati folyamatvagyon

Ami a mérlegben nem látszik, azon áll vagy bukik minden: a fejekben lévő működés. Hogyan legyen a tudás a cégé – ne Béla magántulajdona.

Tovább
Módszertan

Az OnlyProcess projektek lelke – módszertan és szoftver

A folyamatábra önmagában kevés. Ha a kollégák nem használják, a tudás a fióknak készül. Ezért kell módszertan és szoftver együtt.

Tovább
Folyamatfelmérés

Szerinted hol ér véget a kávéfőzés?

Ha két ember máshogy érti ugyanazt a folyamatot, abból konfliktus lesz. A közös way-of-work nem luxus – ez a működés alapja.

Tovább