OnlyProcess

What is worth knowing about process assessment

Articles on the pain points leaders actually feel and on assessment methodology. Not product marketing, but usable experience.

Módszertan

Keresztellenőrzés: A folyamatok vakfoltjainak felszámolása

A folyamatfelmérés legnagyobb csapdája az úgynevezett „egyoldalú interjú”. Jöjjön az a cross-check!

Szervezet

A "láthatatlan munka" ára: Ennyit éget el a céged a súgós játékkal

Kiszámoltad már, hogy mennyiben kerül ha minden kolléga csak egy kávényi időt tölt kérdezgetéssel?

Folyamat

Miért NEM használunk BPMN 2.0-t?

Az OnlyProcess ábrázolási módszerével nem csak a folyamatfejlesztők hóbortjai lesznek a folyamatok. Az ábrák csak akkor lesznek igazán hasznosak, ha nem a fióknak készülnek: ha mindenki tudja őket olvasni.

Módszertan

A "Béla rajzolni akar" csapda: Miért kérj segítséget a folyamatfelméréshez?

Sokszor a jó szándék egy óriási pénz- és időpazarlásba torkollik.

Folyamat

Ne a gombnyomásokat dokumentáld! (L3 vs. L5 szintű folyamatfelmérés)

Tudtad, hogy a vállalati folyamatoknak több szintje is van? Az tényleges üzleti logikát vagy csak gombnyomásokat akarod rögzíteni?

Organisation

Corporate Babel: why does one role have five names?

Key Account Manager, sales, account executive – one role, five labels. Language chaos is a quiet tax on performance.

Methodology

Fog of war – has the mist lifted at your company?

Most companies operate in fog of war: leaders think the map is clear while most of the real operation stays dark.

Leadership

Hard to accept: every employee will leave

The question is not whether they leave. It is whether the operation walks out with them – or stays in your system.

Leadership

Corporate process assets

What never shows up on the balance sheet is what everything depends on: how work lives in people’s heads. Make that knowledge the company’s – not Béla’s private property.

Methodology

The heart of OnlyProcess projects – methodology and software

A process diagram alone is not enough. If people do not use it, the knowledge was made for the drawer. Methodology and software have to work together.

Process discovery

Where does making coffee actually end?

If two people define the same process differently, conflict follows. A shared way of work is not a luxury – it is how work gets done.

Process assessment in practice